In ihrer neuen Ausgabe befasst sich die Zeitschrift "praeview" mit Fragen eines respektvollen Umgangs zwischen Kundschaft und Be­schäf­tig­ten im Einzelhandel. Vorgestellt wer­den erste Er­geb­nisse aus dem vom Bun­des­mi­nis­te­ri­um für Bil­dung und For­schung ge­för­der­ten Projekt "RespectWork". Ziel ist es, mehr über Respektlosigkeiten aber auch über respektvolles Verhalten zu erfahren. Wie kommt es dazu? Wie und wodurch kann es so be­ein­flusst und gestaltet wer­den, dass gegenseitiger Respekt ge­för­dert wird?