Die Kompetenzzentren der Bundesagentur für Arbeit bieten Beschäftigten im SGB II ein vielfältiges Qualifikationsangebot. In den Bereichen Beratung und Integration sowie Leistungs- und Verfahrensrecht können sie ihr Fachwissen vertiefen. Zudem können sie sich auch in der Kommunikation und in anderen Soft Skills weiterbilden. Nach einer langen pandemiebedingten Pause konnten bei den SGB-II-Trainertagen im Sommer 2023 diejenigen, die die Qualifizierungsmaßnahmen durchführen, wieder zum Austausch zusammenkommen.